(出所:Tam,L.,Wood,W.,&Ji,M.F.(2009).Brand loyalty is not habitual.In D.J.MacInnis,C.W.Park,&J.R.Priester(Eds.),Handbook of brand relationships(pp. 43‒62).M.E.Sharpe.を基にコレクシアが作成)

「習慣」と「ロイヤルティ」の違い

(出所:Tam,L.,Wood,W.,&Ji,M.F.(2009).Brand loyalty is not habitual.In D.J.MacInnis,C.W.Park,&J.R.Priester(Eds.),Handbook of brand relationships(pp. 43‒62).M.E.Sharpe.を基にコレクシアが作成)