「購入意向」が「実際の行動」に与える影響
(出所:Tam,L.,Wood,W.,&Ji,M.F.(2009).Brand loyalty is not habitual.In D.J. MacInnis,C.W.Park,&J.R.Priester(Eds.),Handbook of brand relationships(pp.43‒62).M.E.Sharpe.を基にコレクシアが作成)