顧客がブランドに抱くイメージは購入につながるものと、つながらないものがある。それを区別なくブランディングすると無駄な投資になると西口氏は指摘する

顧客がブランドに抱くイメージは購入につながるものと、つながらないものがある。それを区別なくブランディングすると無駄な投資になると西口氏は指摘する