「相手に『この人は自分の話をちゃんと聞いていたのか?』と思われてしまっては、どんなに能弁をふるっても信頼は築けない」(安達氏)

「相手に『この人は自分の話をちゃんと聞いていたのか?』と思われてしまっては、どんなに能弁をふるっても信頼は築けない」(安達氏)