内容紹介

"薬局薬剤師"として、これだけは押さえておきたい！
社会人としてのマナーから調剤報酬点数まで、現場で役立つ基礎知識を幅広くカバー
◎ 新人研修のバイブル‥‥薬局業務のスタートはここから
◎ 今さら聞けないイロハ‥‥職場復帰の不安解消のために
◎ 薬局にも常備したい‥‥"あれ、どうだっけ？"も即解決

■身に着けておきたいマナー
身だしなみ / 挨拶・言葉遣い / 報告・連絡・相談 / 電話応対 / 文書の書き方 ほか
■理解しておきたい基本的なこと
医薬分業 / 保険薬局に関連する法律 / 医療保険制度 / 調剤報酬の支払いの仕組み / 個別指導 / 患者の一部負担金 ほか
■押さえておきたい実務
保険薬局で使用できる医薬品 / 保険処方箋の記載上のルール / お薬手帳 / 薬袋と薬剤情報提供文書 / 後発医薬品への変更 / 疑義照会と処方箋チェック / トレーシングレポート / 服薬指導 / 患者フォローアップ / 薬歴管理 / 在庫管理 ほか
■把握しておきたい調剤報酬
調剤技術料 / 薬学管理料 / 薬材料、特定保険医療材料料
■2020年度調剤報酬点数表、調剤報酬点数表に関わる事項