内容紹介
プロジェクトの墓場から学べ！◆成功プロジェクトは似ているが、失敗プロジェクトは十人十色 DXなど変革プロジェクトの重要性が叫ばれる一方、華々しい成功事例の裏には、表に出ない失敗がゴロゴロしている。技術的トラブルや能力不足だけでなく、部門間の対立、過去の計画への固執、曖昧なゴール……。失敗の原因は実に多様だ。 世の中には「成功する方法」を説く本は溢れているが、プロジェクトはそれぞれ別物。教科書をなぞるだけでは避けられない罠がある。本書は著者が数多くの変革プロジェクトで実際に目にしてきた、55の「失敗を招く罠＝アンチパターン」を集めたアンチパターン集だ。
◆生々しい実体験で、罠を感じ取るアンテナが身につく
55の罠それぞれに、象徴的なイラスト、具体的なエピソード、「分かっちゃいるけどハマってしまう理由」を添えた。失敗を疑似体験し、罠が起きる構造を理解することで、あなた自身のプロジェクトで失敗の兆候にいち早く気付けるようになる。
目次
はじめに本書を読むうえで
第1章 Concept Framing
罠01 何かやる、だけ決まっている
罠02 稟議を通すための建前ゴール
罠03 脆弱なゴール
罠04 理想論で突き進む
罠05 新規事業特有の失敗
罠06 現行踏襲を掲げる
罠07 プロジェクトオーナーが機能しない
罠08 過去の失敗に向き合わない
第2章 Assessment
罠09 現状調査が甘い
罠10 業務メンバー不足
罠11 コンサルタント選びに失敗
罠12 他社事例から学ばない
コラム
第3章 Business Model（施策立案）
罠13 施策がショボい
罠14 流行り技術に飛びつく
コラム
罠15 制度や習慣をスクラップしない
罠16 データのガンを放置
罠17 覚悟なきFit to Standard
罠18 メンバーが皆ひとごと
罠19 野蛮さ不足
コラム
第4章 Business Model（計画立案）
罠20 一気に変える
罠21 最初に決めた納期に縛られる
コラム
罠22 最初に決めた予算に縛られる
罠23 IT 部門が脆弱
罠24 業務部門とIT 部門の相互不信
罠25 リーダーシップ不足
コラム
罠26 上流を端折る
罠27 永遠に始めない
コラム
第5章 Scope
罠28 機能要求を漏らす
コラム
罠29 要件定義の障壁
罠30 一気に作る
罠31 組織受入態勢の軽視
罠32 組織内合意を作れず迷走
罠33 リスクとうまく付き合えない
コラム
第6章 PEW
罠34 ソリューション選定の失敗
罠35 ベンダー選定の失敗
コラム
罠36 OneTeam になれずバラバラ
罠37 バッファを持たない
罠38 見積大ハズシ
コラム
第7章 Deployment
罠39 老舗温泉旅館化
罠40 Scope Creep
罠41 仕様変更頻発
コラム
罠42 品質がボロボロ
罠43 データの引っ越しに失敗
罠44 会議で疲弊
コラム
第8章 Change Management
罠45 課題が積み上がってパンク
罠46 モチベーションが低い
罠47 進捗悪化に気づけない
罠48 管理過剰
罠49 コンフリクトを避ける
罠50 レミング的思考停止
第9章 Rollout
罠51 テスト不足で見切り発車
罠52 修羅場を乗り越えられず
コラム
罠53 やりながら人を育てない
罠54 リプランの失敗
罠55 やりっぱなしプロジェクト
終章 なぜプロジェクトは罠だらけなのか？
55 の罠を見渡して見えてきたこと
なぜプロジェクトは罠だらけなのか？
「プロジェクト道」は極められず、常に過程でしかない
そもそも、プロジェクトの成功とは何なのか？
完璧なプロジェクトはない
おわりに
本書の使い方