内容紹介

ホテルを上手に使えば、人生は輝き始める。ホスピタリティの伝道師とホテルマニアのマーケッターが、ひと味違うホテル利用術を教えます。

おすすめポイント

ホテルを単なる宿泊施設だけに使うのはもったいありません!
ホテルの超一流サービスに触れれば、感性のアップにつながり、ホテルという舞台で大切な人たちをもてなせば、あなたの人生はより豊かになります。
ホスピタリティの伝道師とホテルマニアのマーケッターが、ひと味違うホテルとの付き合い方を教えます。

本書は、ホテルの予約の仕方、選び方に始まり、バーやレストラン、ラウンジの利用術、ドアマン、コンシェルジュ、バーテンダーとのコミュニケーション法、ビジネス接待や家族、配偶者、大切な友人をもてなす法、常連だけが享受できるワンランク上のサービスに至るまで、サービスする側、される側という視点を盛り込み、達人たちがレクチャーします。