内容紹介
本書は、学生（大学生、短期大学生、専門学校生）や就職活動中の方、新入社員、対話力をブラッシュアップしたい社会人の方を対象として、ビジネスにおけるコミュニケーションの基盤となる考え方とスキルを身に付けることができます。
本書の構成は、CompTIA日本支局が運営している社会人が身に付けるべき基本的なスキルの習得度合いを診断する「ビジネス・コミュニケーション・スキル診断（BCSA）」の9つのスキル定義に基づいています。具体的な例を用いてわかりやすく解説することはもちろん、ディスカッションやロールプレイによって実践的なビジネスコミュニケーション力を身に付けることができます。
ビジネス現場に裏打ちされた本書を活用することで、自身の必要なスキルを自覚することができ、実際の仕事で即戦力として活躍するための「対話力」を伸ばすことができます。