内容紹介

顧客として商品・サービスに接した実体験から投資する企業を選ぶ個人が増えている。企業は彼らをどう味方にとり込めばよいか。マーケティング、CS、IRを融合させ、顧客を安定株主にするノウハウを徹底解説！

おすすめポイント

顧客として商品・サービスに接した実体験から投資する企業を選ぶ個人が増えている。企業は彼らをどう味方にとり込めばよいか。マーケティング、CS、IRを融合させ、顧客を安定株主にするノウハウを徹底解説！