内容紹介

スキル・ノウハウだけでは営業はうまくいかない! お客様と末永く、「信頼と親愛の絆(ラポール)」を築くためのコツを紹介!!

おすすめポイント

視聴対象
「もうちょっとがんばってみようかな」
「壁にぶつかっている気がするけど、どうしたらいいんだろう」
「プレゼンなどの営業スキルはバッチリなのにパフォーマンスが出ない」
「お客様となぜかしっくりこない」
「上司とどのような接し方をすればいいんだろう」
という課題に直面した担当者層

「次の採用・人事異動で自部門にどのような人材を採りにいけばいいんだろう」
「強い営業部隊はどのように編成すればいいのか」
「女性部下とどう接していけば良いのだろう」
という課題に直面したマネジャー層

これらの視聴者層に、気づきと課題解決のヒントを提供します!

■営業マンである以上、スキルやノウハウ以前に持っていなければならない「営業魂」をスマートに解説したコンテンツです。

■新入社員からベテラン社員まで、飽きずに視聴できるドラマスタイルの演出です。

■ビジネス街の外れにあるバーを舞台に、さまざまな悩みや問題に直面する営業マンが問題を解決していく流れを、豊富な事例を交えて紹介します。

■教育・研修ビデオにありがちな「押し付けがましさ」を極力避けました。

■営業部隊全体でコンセンサスにしたい「営業の心」を紹介(第1巻)。営業部隊の管理者・指導者として男性・女性の部下とどのように接するか(第2巻)、新入社員を始めとする若手社員がどのようにお客様や上司と接していけばよいか(第3巻)、をポイント解説。各巻約20分で構成しました。

マインドとスキルの両輪が回ることで、パフォーマンスが生まれます!
お客様も営業マンも同じ人間です。好きもあれば嫌いもあります。お客様に好感を持っていただき、継続的な関係を構築するためには、スキルやノウハウだけでは成り立たないものです。

お客様から「あなたとなら付き合っていきたい」と思ってもらうためには、心=マインドを磨くしかありません。営業としてのマインドとスキルの両輪が自分の中で回りだすことで、ようやく会社のブランドに寄りかからない、営業マンとしての本当のパフォーマンスが生まれるのです。

一歩前に踏み出し、勝ち残るために習得すべき何か、とは。
本DVDは、営業マンがいつまでも忘れずに持っておきたい「営業魂」の基本を解説します。「あなただから買いたい」「あなたに売れないモノはない」という、営業マンに必須・必携の「営業魂」の本質、気の持ち方、普段からの鍛錬のポイントなどを、ドラマ仕立てで解説します。

営業関連部門の全スタッフのコンセンサスを作るための教材・素材として最適です。

目次(Chapter)
※本DVDはVHS版刊行時の第1~第3巻の内容を収録しています。

第1巻 営業の「こころ」編
■自分の心をコントロールする
■なぜ、成績が伸びないのか
■仕事に失敗はつきもの
■あきらめ癖は達成感で克服する
■出会いは自分を映す鏡
■大切なのはマインドとモチベーション

第2巻 管理者・指導者編
■エステの法則
■人材は磨けば光る
■聞く姿勢で見分ける
■評価と支援を忘れない
■女性上司の部下へのスタンス
■部下とのコミュニケーションのあり方
■強い営業部隊の条件
■女性部下との接し方

第3巻 新入社員・中堅社員編
■第一印象をどう良くするか
■ラポール(信頼と親愛の絆)を築く
■釣った魚にエサをやる?
■上司とのコミュニケーションのあり方
■ABCDの法則
■心を幸せにする言葉
■お客様への質問力