内容紹介
ビジネスマナーの理解と基本動作が身につく研修用DVDおすすめポイント
視聴対象：学生・内定者・新入社員ビジネスマナーは、動作を覚えるだけでは身につきません。なぜ必要とされるのかを理解してこそ、ビジネスマナーが身につき応用できるのです。
動作のポイントと意味を分かりやすく説明した、学生、内定者、新入社員に最適な研修用教材です。
目次（Chapter）
第2巻 ビジネスマナーを身につける
■プロローグ
■敬語の基本
■接客の基本
■訪問の基本
■電話応対の基本
■電子メールのマナー
■エピローグ
付録：敬語表現言い換え表