- 訂正箇所：p24 「電話をかけるときのポイント」囲み内 2行目
- 誤内容：
就業前後
- 正内容：
終業前後
- 備考：
電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター 電話応対
訂正・アップデート
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