前マサチューセッツ工科大学（MIT）スローン情報システムリサーチセンター（MIT CISR）エグゼクティブ・ディレクター。MITスローン・スクール・シニア・レクチャラー。フォレスター・リサーチ・バイス・プレジデント、調査ディレクター、アボット社マネジャーを歴任。