慶應義塾大学法学部卒業後、SAPジャパン、マッキンゼー・アンド・カンパニー等を経て、2011年に株式会社コンカー代表取締役社長に就任。フィードバックを起点とした組織づくりを追求し、Great Place To Work®️ Instituteによる「働きがいのある会社」ランキング（中規模部門）で日本最長記録となる7年連続1位を達成。2024年にU-ZEROを設立し、「フィードバック経営」の社会実装を進める。著書に『新・顧客創造』『最高の働きがいの創り方』『みんなのフィードバック大全』がある。