SAPサービス＆サポート

内容紹介

SAPが提供する全サービス、サポートの概要をわかりやすく解説した書。SAPソリューションマネージャならびにSAPサービスマーケットプレイスに関するコミュニティ情報、SAP標準サポート、プレミアムメンテナンスパッケージといったメンテナンス情報などを解説。TCO（トータルコストオブオーナーシップ）を縮小し、SAP運用におけるROI（投資効率）を高めることになる、すべての利用可能なサービスやサポートの内容を理解することができる。