内容紹介
これ一冊で、薬局運営のすべてがわかる！グループ全体で、全国に782店舗（2015年10月現在）を展開する日本一の調剤薬局チェーン「アイングループ」の店舗運営マニュアルを刷新、さらに充実して大公開
調剤薬局の運営ノウハウを体系的に解説。「個人情報保護」「後発医薬品」「在宅医療」「緊急対応」「一般用医薬品」「在庫管理」といった、初版にはなかった新項目を追加し、充実したマニュアルになりました。
本書購入者には特典として、下記の薬局業務関連書類の様式（ひな型）をインターネットからダウンロードいただけます。
◆調剤
散剤充填表
カセッタ充填表
廃棄・ロス記入表（向精神薬・毒薬用）
廃棄・ロス記入表（一般薬用）
長期投薬情報提供料１連絡確認表
調剤・服薬情報提供書
◆インシデント
インシデント自己対策シート
インシデントレポート(1)
インシデントレポート(2)
インシデント集計表
◆店舗運営関連
薬局管理簿
店舗スタッフ連絡表
店舗緊急連絡網
災害時問い合わせ先一覧
◆特別な管理を要する薬剤（麻薬・覚せい剤など）
麻薬受払簿
麻薬・向精神薬等誤差理由報告書
麻薬譲受証
麻薬廃棄届
調剤済麻薬廃棄届
麻薬事故届
麻薬年間受渡届
覚せい剤原料受払簿
覚せい剤原料譲受証
覚せい剤原料廃棄届
覚せい剤原料事故届
向精神薬譲受・譲渡記録簿
向精神薬等在庫誤差検証結果報告-1
向精神薬等在庫誤差検証結果報告-2
向精神薬事故届
特定生物由来製品管理簿
薬局間譲渡用補助簿
処方せん医薬品以外の医療用医薬品販売記録
劇薬譲受書
◆在宅医療
居宅療養管理指導サービス提供説明書・同意書（居宅療養管理指導用）
同意書（訪問薬剤管理指導用）
薬学的管理指導計画書
在宅患者訪問薬剤管理指導における報告書
訪問薬剤管理指導 運営規定（雛形文書）
居宅療養管理指導サービス利用契約書（雛形文書）
診療情報提供書・訪問依頼書（病院用様式例）
◆高度管理医療機器
継続研修の受講記録表
品質確保の記録表
苦情処理・回収処理・その他不良品の処理に係る記録表
教育訓練の実施状況の記録表
中古販売に係る通知等の記録表
営業所で取り扱う医療機器の一覧表
整理整頓等の記録表
譲受に関する記録表
譲渡に関する記録表
推薦の言葉
調剤の流れに沿った各ステップにおける手順を詳説した『調剤薬局運営パーフェクトマニュアル』が5年ぶりに全面改訂された。薬局チェーンの手の内である調剤ノウハウを出版した勇気には、あらためて敬意を表する。薬剤業務に対する自信の表れであろう。特に、調剤過誤防止対策、薬歴作成、疑義照会の方法などは、薬局薬剤師のスキルアップに役立ちそうだ。
薬局業務の一つひとつをチェックして、足りないところのブラッシュアップを図る上で、有用なマニュアルと言えるだろう。
－東京大学大学院 教授（薬学系研究科） 澤田 康文 氏－
本マニュアルは、美辞麗句を並べ立てず、一つひとつの業務内容や手順について、その意義、対応の注意点や関連書式などが詳細かつ具体的に書かれています。本書を読み進めていくと、「選ばれる薬局」になるために、安全管理と患者満足を重視するアインファーマシーズの基本理念が良く伝わってきます。
マネージャー層はもちろん、「選ばれる薬剤師」となるために業務・患者対応のスキルアップが必要な新人・中堅薬剤師にとっても、各店舗に常備して役に立てていただきたい一冊としてお勧めします。
－北海道薬科大学 教授（薬物治療学分野） 早川 達 氏－