内容紹介

開業から14年にわたって年平均成長率10％超の収益を上げ続け、逆風が吹いた2020年にも診療報酬点数は過去最高を更新した、みやはら耳鼻咽喉科（岡山市南区）。その院長自身が実践しているオペレーションや増患・マーケティング策、スタッフの採用・育成・定着など、様々な施策を伝授します。

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など、あらゆる診療科で活用できる、すぐ実践できる経営・運営ノウハウを一挙公開します。

COVID-19の影響でクリニックを取り巻く環境は大きく変化する中、ニューノーマル時代の生き残りを目指す院長には必携です。