電話応対技能検定（もしもし検定）の実施団体。1976年（昭和51年）、電気通信利用の実態調査、サービスの評価、普及、相談受付、教育を目的として設立。ICT（情報通信技術）の利活用推進、電話応対教育を大きな柱として、各種研修・講習やコンテスト、コンクールの開催、最新情報の提供などを行う。https://www.jtua.or.jp/