内容紹介

電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2024年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。

目次

　はじめに
「もしもし検定」の概要
　試験問題の全体像
　実技試験について
　各級の到達目標
　委員名簿

「もしもし検定」１級過去問題集
　第31回（2024年２月実施）
　第32回（2024年８月実施）

「もしもし検定」２級過去問題集
　第60回（2024年４月実施）
　第61回（2024年６月実施）
　第62回（2024年10月実施）
　第63回（2024年12月実施）

　索引


＊2026年以降の改訂予定はありません