金融はリテールで復活する シティバンクの戦略

内容紹介

合併・再編が進む金融業界で、メガバンクが競って強化しようとしているのが個人を対象としたリテール・バンキング分野だ。CEOジョン・リードの手腕によってリテール強化で成功したのがシティ・バンク。その日本法人のリテール部門を率いる著者が、シティのリテール戦略と手法を解説。大きく立ち遅れた日本の金融機関に、リテール革命の必要性を説く。