内容紹介

トヨタ研究のアメリカでの第一人者ライカー教授（ミシガン大学）のトヨタ研究シリーズ「トヨタ経営大全」の1人材開発に続く第二弾。プロセス、問題解決が続刊予定。

下巻は、第３部「人をサポートするプロセス」の後半と、第４部「プロセスの組織的サポート」、第５部「リーンな企業文化を育むためにトヨタから学ぶ」まで。

「トヨタがアメリカに送り込んだ初期の日本人のコーディネーターたちは、日本式のやり方はアメリカ人に受けが悪いことに気づいた。アメリカ人は、日本式のやり方に対して、自分たちが評価されずに批判されたと感じ、もっとまともな扱いを受ける権利があると言ったのである。しかし、前にも述べたように、トヨタは、人と仕事に関する基本理念について、妥協する気は全くなかった」（第14章遅い昇格とチームワークに対する報酬）

トヨタの企業文化の深い分析であり、他の企業にも参考になるように各章の終わりに「あなたの会社で考えるべきキーポイント」が付けられている。