内容紹介
[原価低減] [交渉力] [技術提案] [顧客満足] [人材育成] [資格取得] …業績向上に直結する現場運営の勘所を習得！
「一流」の現場代理人に必携のノウハウを網羅！
ケンプラッツの好評連載「現場代理人養成講座」に図表や写真、各社の成功例などを豊富に
盛り込んで大幅に加筆。現場運営の要点をすぐに習得できるよう再編集しました。
現場代理人に求められる資質や能力を明らかにしたうえで、原価低減や交渉力、技術提案、
顧客満足などの業績向上に欠かせないノウハウを網羅しています。
現場代理人はもちろん、施工に携わる技術者にとって必携の一冊です。
■主な内容
【第1章】求められる資質を知る
【第2章】原価を下げる
【第3章】提案力と交渉力を磨く
【第4章】顧客満足を超える
【第5章】資格を取る
【第6章】人を育てる
【第7章】現場代理人を採用する
【第8章】工事部長の仕事に学ぶ