内容紹介

500を超える企業を指導したコンサルタントがつかんだ現実
90％の店長が正しい面接の仕方を知らない

あなたのお店はじめの3日日間で人が辞めてませんか？
500を超える企業を指導したコンサルタントがつかんだ現実


求人を出したら応募者が集まる。採用したスタッフが短期間で辞めず、戦力に育つ。

店長なら誰もが思う理想ではないでしょうか。本書は、こうした店になるために、身に付ける必要がある店長のノウハウを満載しました。
正しい面接の仕方や初期研修で教える内容、評価制度の作り方まで、すぐに現場で導入できるように分かりやすく解説しています。

店長業務に役立つテンプレートやチェックリストも多数収録しました。


スタッフの募集
◆ 採用
◆ 育成
◆ 評価
に必要なすべてがこの一冊で分かる！

すぐに使える！
店長業務に役立つテンプレートやチェックリストを40点収録
■ 「面接アンケート」「P／A雇用契約書」
■ 「オリエンテーション初期教育プログラム」
■ 「ステップ別トレーニングプログラム」
■ 「カウンセリングシート」「P／A職務資格給制度」など