内容紹介
31の事例で分かる、競争優位性に効くアナリティクスの真実！IBM自身が行ってきたアナリティクスによる業務変革を記した物語。営業、サプライチェーン、経理財務、人事など多岐にわたる業務領域で効果を上げてきた31個の事例を取り上げる。苦しかったポイントは何か、それをどのようにして克服したのか、改革により得られた効果は何か、教訓として何を学んだのかについて語っている。特に克服の仕方については、単にアナリティクスの技術についてだけではなく、どういうプロジェクトチームを組んだのか、エグゼクティブがどのようにリーダーシップを発揮したのか、最初は抵抗する現場とどう成功への道を歩んだのか、などについて詳解する。これはIBMがこれまで歩んできた現実の物語だ。