マーケティング・リサーチの実際

内容紹介

さまざまなリサーチ手法の特徴、リサーチ課題の理解からデータの収集・分析までのプロセスなど、実務に必要な知識を実務家が解説。コンセプト開発、CS（顧客満足）戦略など４つの活用事例を紹介。

おすすめポイント

さまざまなリサーチ手法の特徴、リサーチ課題の理解からデータの収集・分析までのプロセスなど、実務に必要な知識を実務家が解説。コンセプト開発、CS（顧客満足）戦略など４つの活用事例を紹介。