接客販売入門 価格 913円(税込) ISBN 9784532110369 発行日 2004年10月18日 著者名 北山 節子 著 発行元 日本経済新聞出版 ページ数 208ページ 判型 新書判 Facebook facebook Twitter twitter URLコピー URLコピー URLをクリップボードにコピーしました 内容紹介 値段が高くても客が納得すれば、ものが売れる時代。接客はますます重要に。商品提案、お客様情報の収集、チームとしての接客、自分磨きなど、元カリスマ店員が「脱マニュアル」の技術を披露する。イラストも満載。おすすめポイント値段が高くても客が納得すれば、ものが売れる時代。接客はますます重要に。商品提案、お客様情報の収集、チームとしての接客、自分磨きなど、元カリスマ店員が「脱マニュアル」の技術を披露する。イラストも満載。