接客販売入門
価格 |
913円(税込) |
ISBN |
9784532110369 |
発行日 |
2004年10月18日 |
著者名 |
北山 節子 著 |
発行元 |
日本経済新聞出版 |
ページ数 |
208ページ |
判型 |
新書判 |
内容紹介
値段が高くても客が納得すれば、ものが売れる時代。接客はますます重要に。商品提案、お客様情報の収集、チームとしての接客、自分磨きなど、元カリスマ店員が「脱マニュアル」の技術を披露する。イラストも満載。おすすめポイント
値段が高くても客が納得すれば、ものが売れる時代。接客はますます重要に。商品提案、お客様情報の収集、チームとしての接客、自分磨きなど、元カリスマ店員が「脱マニュアル」の技術を披露する。イラストも満載。