お客様が感動するサービス 価格 713円(税込) ISBN 9784532192457 発行日 2004年09月02日 著者名 馬渕 哲 著、南條 恵 著 発行元 日本経済新聞出版 ページ数 272ページ 判型 A6判 Facebook facebook Twitter twitter URLコピー URLコピー URLをクリップボードにコピーしました 内容紹介 お客様が感動するほどのサービスには、必ず独自の動作がある。「人の動き」に着目する人気コンサルタントが、飲食店、旅館、銀行、駐車場、バスなどサービス業の現場事例をもとに、高レベルの接客技法を教えます。おすすめポイントお客様が感動するほどのサービスには、必ず独自の動作がある。「人の動き」に着目する人気コンサルタントが、飲食店、旅館、銀行、駐車場、バスなどサービス業の現場事例をもとに、高レベルの接客技法を教えます。