内容紹介
2009年９月、消費者庁が誕生！ 消費者保護行政の司令塔の発足によって、企業の消費者対応はどう変わるのか。消費者庁関連３法や事故情報の収集・分析など、法制度の概要とリスクマネジメントのポイントを解説する。おすすめポイント
2009年９月、消費者庁が誕生！ 消費者保護行政の司令塔の発足によって、企業の消費者対応はどう変わるのか。消費者庁関連３法や事故情報の収集・分析など、法制度の概要とリスクマネジメントのポイントを解説する。製造物責任やリスクマネジメントを専門とするベテランの研究者である編者をはじめ、消費者保護に強い弁護士や国民生活センター室長など各分野の専門家が分担執筆。多方面から総合的に解説します。