内容紹介

バーゲン(駆け引き)とネゴシエーション(交渉)の違いとは? 「BATNA(バトナ)=最強の代案」を備えると交渉に力が生まれる。アメリカ・カナダの大学やビジネススクール(MBA)で人気No. 1のテキスト。

おすすめポイント

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交渉の基礎と「分配型」と「統合型」の違い、交渉の心理学、交渉の倫理学的側面を網羅したコンパクトな入門書。膨大な資料や研究成果をもとに導き出されたセオリーをわかりやすく解説。