内容紹介

職場の上司・同僚・部下から顧客の行動まで、心理学の手法で予測・制御する行動分析学。いま人事マネジメントの分野で注目されている。本書は行動分析学の基礎から具体的なケース（応用例）をビジュアルに解説する。

おすすめポイント

職場の上司・同僚・部下から顧客の行動まで、心理学の手法で予測・制御する行動分析学。いま人事マネジメントの分野で注目されている。本書は行動分析学の基礎から具体的なケース（応用例）をビジュアルに解説する。

行動分析学は人の行動の予測と制御を可能にする心理学。これを応用したマネジメント手法をビジュアルに解説します。