内容紹介
さっとも読めるし、じっくりも読める。用語や理論のみならず、実践に必要な考え方を体系的に学べるロングセラーテキスト。ナイキやコカコーラといった定番事例はもちろん、タニタなどの国内最新事例も踏まえた最新版。おすすめポイント
さっとも読めるし、じっくりも読める。用語や理論のみならず、実践に必要な考え方を体系的に学べるロングセラーテキスト。ナイキやコカコーラといった定番事例はもちろん、タニタなどの国内最新事例も踏まえた最新版。「製品のサービス化」「情報チャネルのネット化」などといった新トピックを加えて大幅に加筆修正。身近な事例から本質をつかみます。