内容紹介
「買ってけろ」なんて言わない。わたしはただお客様に喜んでほしいだけ―。なぜ、彼女は通常の５倍という驚異的な売り上げを達成できたのか？ 伝説の山形新幹線アテンダントが説く「接客のこころ」。文庫書き下ろし。おすすめポイント
「買ってけろ」なんて言わない。わたしはただお客様に喜んでほしいだけ―。なぜ、彼女は通常の５倍という驚異的な売り上げを達成できたのか？ 伝説の山形新幹線アテンダントが説く「接客のこころ」。文庫書き下ろし。著者は年に150～200回以上の講演活動を行っており、講演企画のプロである内外情勢調査会の担当者によれば「今もっとも人気のある講演会講師の一人」。