内容紹介

2014年試験で出題された「基本問題・記述問題・実技試験問題」をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。

おすすめポイント

2014年試験で出題された「基本問題・記述問題・実技試験問題」をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。

「電話応対技能検定（もしもし検定）１級・２級」唯一の公式問題集。