内容紹介

今、ブームの「工場見学」を運営側の視点で捉え、そのノウハウとデータ、分析結果をあますところなく伝える決定版。工場見学に勝るコミュニケーションツールはなし！

おすすめポイント

今、ブームの「工場見学」。

味の素社の工場見学の評価・改善に携わってきた産学のメンバーが「工場見学」を運営側の視点で捉え、そのノウハウとデータ、分析結果をあますところなく伝える決定版です。

見学者の声を集めるには、どんなアンケートがいいのか?
案内クルーや見学スタッフの技能向上には何をすればいいのか?
効果はどうやって測るのか? 等々。

工場見学こそが、その企業のファンをつくることができる、その重要性と必然性を説いています。