内容紹介

2018年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。

おすすめポイント

「電話応対技能検定(もしもし検定)1級・2級」唯一の公式問題集。

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