内容紹介
電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2023年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。目次
はじめに「もしもし検定」の概要
試験問題の全体像
実技試験について
各級の到達目標
委員名簿
「もしもし検定」１級過去問題集
第29回（2023年４月実施）
第30回（2023年８月実施）
「もしもし検定」２級過去問題集
第56回（2023年２月実施）
第57回（2023年６月実施）
第58回（2023年10月実施）
第59回（2023年12月実施）
索引