ファイザー、GE、世界銀行、グーグルなど世界的な組織のトップをクライアントに持ち、伝説的なエグゼクティブ・コーチであるマーシャル・ゴールドスミス氏。『コーチングの神様が教える「できる人」の法則』『トリガー　6つの質問で理想の行動習慣をつくる』（以上、日経ビジネス人文庫）などの著者でもある同氏に、変化の激しい時代における、リーダー・マネジャーの心構えや部下・同僚とのコミュニケーションで大切にすべきことなどを聞きました。動画とともにお届けします。（写真：近藤豊）