デジタルトランスフォーメーション（DX）は、顧客中心主義が生命線です。しかし、アマゾン・ドット・コム創業者のジェフ・ベゾス氏が指摘するように、人間の欲望はエンドレスで先鋭化していくものであり、そのため人間の欲望を満たそうとする顧客中心主義には果てがありません。では、DXで勝利するために大切なことは何でしょうか。DXの勝者はこれから何処（いずこ）を目指すのでしょうか。米国のテスラ、アップル、セールスフォース・ドットコム、ウォルマート、マイクロソフト、ペロトン・インタラクティブ、アマゾン、シンガポールのDBS銀行という注目8社のグランドデザインを解説した『世界最先端8社の大戦略 「デジタル×グリーン×エクイティ」の時代』（田中道昭著、日経BP）の一部を抜粋・再構成して、戦略的思考法を解説します。（写真：Shutterstock）
