「言いたいことを分かってもらえない」「依頼した通りのものが出来上がらなかった」「厳守と伝えた締め切りが守られなかった」「一生懸命説明しているのに、部下や子どもの理解度が上がらない」などで悩んでいる方はいませんか？ 言い方を工夫してみたり、何度も繰り返したりしてもコミュニケーションがうまくとれないならば、それは「伝え方」や「言い方」の問題ではないかもしれません。「新書大賞2024」で大賞を受賞した『言語の本質』（中公新書）の著者で認知科学者の今井むつみさんの新刊『「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？ 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策』（日経BP）から、円滑なコミュニケーションを実現するために知っておきたい、私たちの認知能力の特徴を紹介します。（写真：metamorworks／stock.adobe.com）
