自分から動こうとしない、教えた通りにできない、何度言っても変わらない……。ミドルマネージャーの多くが悩む「困った部下」の問題は、本人の資質や上司の指導力が原因ではなく、実は「組織の構造」によって生まれている。人事のプロが新たな悩みの解決の糸口を提示します。（イラスト／田渕正敏）