幼少期より、教育と心理学の専門家に接する環境で育つ。サウスカロライナ大学で学校心理学と臨床心理学を専攻しながら、精神科や公立学校で子どもたちとかかわり、博士号取得後も、精神医療機関や教育現場で広く臨床経験を積む。児童のしつけに関する米国有数の専門家である父親のジム・フェイが設立した「ラブ・アンド・ロジック研究所」所長として同研究所を率い、親、教育関係者、メンタルヘルスの専門家に実証的かつ実践的な子どもの行動対応法を提供する。病院（精神科）、学校、家庭での長年の研究と臨床経験に基づくアプローチは、教育心理学や家族療法の領域で高く評価されている。