内容紹介
■大学中退、無気力な高卒バイトから2000億円企業のトップへ𠮷野家ホールディングス会長・河村泰貴が明かす、どん底からはい上がるための「逆転」の仕事哲学。「頑張れば夢はかなうなんて嘘だ」。10代半ばで味わった挫折から、将来への希望を失い、大学を二度中退した「どうしようもない若者」だった著者。しかし、24歳で𠮷野家に正社員として入社してから急速に頭角を現し、38歳でうどんチェーンの子会社はなまるの社長、43歳で𠮷野家ホールディングス社長へと上り詰めました。
なぜ、学歴も自信もなかった「ダメバイト」が、巨大グループの舵取りを担うまでになれたのか？ その答えは、著者が現場での失敗と試行錯誤の中でつかみ取った一つの座右の銘に集約されています。
■「我以外皆我師（われいがい、みなわがし）」
この言葉は、歴史小説家・吉川英治氏が好んだ言葉としても知られています。「社交的ではなく、人付き合いが苦手」と自認する著者が、店長時代に苦手なスタッフや上司との関係に悩み、苦闘する中でたどり着いたのが、「嫌な相手や理不尽な出来事さえも『反面教師』として自らの成長に変える」という精神でした。
■18年間送り続けた560通のメッセージから厳選された「現場の教科書」
本書は、著者が子会社はなまるも含めた社長在任中の18年間、従業員に向けて送り続けた560通のメッセージ（DUETメールマガジン）からエッセンスを抽出し、構成しています。 単なる精神論ではなく、現場で叩き上げられたからこそ語れる、泥臭くも即効性のあるメソッドが満載です。
目次
【仕事術】
「なぜバイトから社長になれたのか？」への答え
アウトプット・ファーストの法則
上手な教えの乞い方
レペゼン○○
価値の「共創」をするために大切なこと
「上の人」には率直に意見を伝えていーんです！
凡事徹底
「 やすい、はやい、うまい」の仕事術
【コミュニケーション】
我以外皆我師
人は皆、常に最善の選択をしている
「とりあえずまっすぐ行って！」
目は口ほどにモノを言う
「してあげた」という感覚
コミュニケーションってムズカシイ
【学び、挑戦】
素直でいることは学びが多い
わたしの恥ずかしい話
必要に迫られてする学習は効果が高い
ダイヤモンドはダイヤモンドでしか磨けない
恥をかいていますか？
学ぶことは「まね」ること
無気力な自分からの脱皮 （その1）
無気力な自分からの脱皮 （その2）
歳を重ねたからこそ挑戦できる
【人材育成】
ある店長からの相談
新人さん、いらっしゃい！
ある「新人さん？」を見て感じたこと
「褒める」ということ
褒めることはとっても大事ですが
新入社員に贈る言葉（その1）
新入社員に贈る言葉（その2）
わたしが店舗営業時代に感じていた不安
「昇格したくない」という方へ
【生き方】
あなたは運が良いほうですか？
「ぜーんぶ自分のせい」と思うことの効用
カッコいいかカッコ悪いか
つらいこと、嫌なことへの対処法
話を聴いてもらえる人をつくってみませんか
わたしは、シャンプーしながら歯磨きします
ちょっと自信を失いつつあるあなたに（その1）
ちょっと自信を失いつつあるあなたに（その2）
「理想の自分」と「現実の自分」のギャップ
わたしは150歳まで生きるつもりです
そして「初めてのこと」を増やしてみました
40代は若手です！
【リーダーの心得】
ボスはカッコ悪い
部下の仕事ではなく上司の仕事を奪おう
会社を動かしたい人へ（その1）
会社を動かしたい人へ（その2）
前任者否定は三流リーダーのやること
リーダーの意思決定について
理屈だけで人は動かない
カッコいい大人になりたい
どんな職場をつくりたいですか？
【若者へのメッセージ】
自分の成長に責任を持つのは自分
三日坊主でもええやんか！
とにかく動く、もがく、できない自分を責めない
「得意技」と「必殺技」
奨学金制度について
【ホスピタリティー（接客）】
わたしが接客に目覚めた体験
「いらっしゃいませ」が言えませんでした
「少々お待ちくださいませ」という言葉が嫌いです
ファーストコンタクトを大切にしよう
良いお店に共通する「あること」
正のスパイラルを目指そう
「慇懃無礼」って言葉、ご存じですか？
【経営】
勝ち馬の足元を固める
「報酬」や「評価」に関するわたしの考え
バッドニュース・ファースト
変わるものは変わらない
「非正規社員」ってなんだよ！
「判断」と「決断」は違います
飲食業を再定義する