年代を問わず、敬語に対して苦手意識を持つ人が多いようです。「丁寧に話そうとしてかえっておかしくなる」「自分の言い方が正しいのか分からない」……。そこでカギになるのが「習うより慣れろ」と「語彙力」。繰り返し使いながら正しい敬語を身に付け、さまざまな表現を覚えていけばいいのです。クイズ形式でビジネスシーンでの敬語と語彙を紹介します。『決定版！大人の語彙力　敬語トレーニング125』（日経ビジネス人文庫）から抜粋。（写真／Shutterstock）