サンリオエンターテイメントとPwCコンサルティングは2021年、「Kawaii」の感情を科学的に分析する研究所を設立した。企業が人的資本経営にかじを切るなかで、人の幸福度を高める「Kawaii」という感情こそが、今後のビジネスのカギになると考えたからだ。この感情にはどのようなパワーが秘められているのか？ 「Kawaii」を経営に生かす戦略を解説した書籍『Kawaii経営戦略』の共著者の一人、サンリオエンターテイメント社長の小巻亜矢氏に話を聞いた。（© 2022 SANRIO CO., LTD. TOKYO, JAPAN 著作 株式会社サンリオ）（写真／鈴木愛子）
