内容紹介
みずほ銀行で2021年2月からの12カ月間に11回ものシステム障害が発生した。2002年、2011年と大規模システム障害を起こし、それを反省して2019年までに勘定系システムを全面刷新したみずほ銀行だったが、トラブルは繰り返された。システム障害はなぜ起きたのか。みずほ銀行ではなぜシステム障害が繰り返されるのか。
本書は、IT専門誌である日経コンピュータの記者がみずほ銀行の失敗とその原因を綿密な取材を通して追究した一冊だ。原書は2022年3月に発行した『ポストモーテム みずほ銀行システム障害事後検証報告』（日経BP）だが、みずほ銀行による2023年までの対応の経過を新章として加えた。
みずほ銀行の失敗は他山の石ではない。本書は日本の大企業に通底する組織の問題を見いだすヒントになる。
目次
はじめに第1章 前代未聞、12カ月で11回のシステム障害
第2章 行内で何が起きたのか、システム障害の真相
第3章 なぜ障害は拡大した、15個の疑問点
第4章 金融庁が分析する「原因」「背景」「真因」
第5章 障害を繰り返すみずほ銀行のシステム、その歴史を紐解く
第6章 なぜみずほ銀行でだけ、何度も障害が起きるのか
第7章 みずほ銀行は立ち直れるのか
第8章 「4度目の正直」はなるか
おわりに