帰省のお供に！ スマホに苦手意識があるシニア世代を、家族の立場から支えるプロのサポート術を紹介。「教えているとついケンカになりがち」「親が詐欺に遭わないか心配」と悩むお子さん世代に、親子関係がもっと楽になるヒントをお届けします。今回は、親のスマホデビューはあなたにもメリットがあるというお話です。（本連載は、書籍『家族みんなが楽になる！親にスマホをもっと使ってもらう本』に収録されている内容から一部を抜粋してお届けします）
息子さんのすすめもあって、お母さんはスマホを買ってみることになりました。でもどうやら、お母さんよりも、息子さんのほうが喜んでいるようです。
母親：ところで、何であなたがうれしそうなの？
息子：そう見える？ まあ、これからいろいろと便利になるからね
母親：いろいろって？
息子：連絡だったり、写真だったりいろいろだよ
母親：そんなの、電話してくれればいいじゃない
息子：電話するのは面倒なんだよ。母さんもスマホ使い始めたらわかるって
母親：もっと帰ってきてくれるのが一番なんだけどねえ
お母さんはまだピンときていないようですが、息子さんが喜ぶのもわかりますね。親御さんとスマホで気軽に連絡できるようになったら、どんなに便利でしょうか。仕事中だと電話に出られないこともあります。私も両親には早めにLINEを始めてもらい「使えるようになっていてよかった！」という経験がたくさんあります。
スマホを使い始めるご本人よりも、周りのほうが助かるということも大いにあるのです。
親のスマホデビューは子どもにもメリットがある
もしあなたのご両親が、スマホをまだ十分に使いこなせていないなら――。それを手助けすることは、今の時代ならではの「親孝行」です。スマホの操作を一緒に確認する。写真の送り方や、LINEの使い方をゆっくり教えてあげる。ほんの少し時間をとるだけで、ご両親の「わからない」が「できたよ！」に変わります。
そう言うと「親の質問攻めにあって大変そう……」と、ちょっと抵抗を感じる方もいるかもしれません。でも、それは違います。なぜなら、スマホを使ってもらって助かるのは、実は子ども世代のほう――そんな一面もあるからです。
第一は、離れて暮らす高齢の親御さんの安否確認です。
「最近、どうしているかな？」と気になっていても、仕事や子育てに忙しいと、つい電話をかけるタイミングを逃してしまいがちです。もし、親御さんがLINEなどのメッセージアプリを使っていれば、お互いの都合のいいときに連絡できますし、取り立てて用事がないときでも声をかけやすくなります。
孫の写真などを送ると親が喜んでくれることはわかっていても、プリントして郵送で送るのはひと手間かかります。親がスマホを見てくれるようになれば、写真を送るのも、顔を見て話すのも簡単です。子ども側の負担もぐっと減って、コミュニケーションも取りやすくなるでしょう。
帰省は親のスマホデビューに絶好のチャンス！
スマホを始めるにも、シニアの方が一人で携帯ショップに買いにいって機種を選ぶというのはハードルがかなり高いものです。特に80歳以上の方は、ドコモショップでは家族の同伴が必要です。
ですから、子どもが帰省するタイミングは、スマホの購入や買い替え絶好のチャンスです。すでにスマホを持っている親御さんでも、電話としてしか使っていない場合もあるでしょう。会って話せるそんなときこそ、親御さんのスマホの環境を整えてあげるチャンスでもあります。そんなときこそ、この本を片手に、親御さんと一緒にスマホを開いてみませんか。
操作に慣れていない親世代にとって、誰かが一緒に見てくれるというのは、何よりの安心材料です。
ただ一方的に「もっとスマホ使ってよ」と言うよりも、「どう、スマホ使ってる？ 一緒にちょっと見てみようか？」と、手伝ってあげること。手を添えてあげること。それが親御さんにとって、いちばんの「使ってみよう」の後押しになると思うのです。
ゴールは親御さんが自立して使えること
長年、シニアの生徒さんがスマホを使いこなされている様子を見ていて思うのは「シニアだからスマホが苦手とも限らない」ということです。
シニア世代のお子さんは40～50代の方が多く、スマホ教室に通う生徒さんのご家族には「私のほうが親から新しい機能を教えてもらっています」とおっしゃる方もいらっしゃいます。
生徒さんの中には、毎年、家族からスマホで撮った写真を集めてカレンダーを作り、親戚中に配っている方もいます。「今年のカレンダーはどんなの？ と、家族や親戚から頼りにされているの」と、やりがいを感じていらっしゃいます。
何歳になっても、誰かの役に立ったり、誰かに教えてあげたりできるのはうれしいものです。定年になり、社会における役割が変わっていくなかでも、何か取り組めることがあったり、頼りにされたりすることが若さの秘訣でもあるように思います。
増田由紀著／日経BP／1870円（税込み）