その本の「はじめに」には、著者の「伝えたいこと」がギュッと詰め込まれています。この連載では毎日、おすすめ本の「はじめに」と「目次」をご紹介します。今日はアバナード株式会社（著）の『 楽しく使って組織も強くなる！ できる人のMicrosoft Teams活用法 』です。

【はじめに】

　「おぼろげに覚えている過去のメッセージを見つけたいのに、探し方が分からない」
　「業務時間外のチャットにはいつ返信するべき？」
　「チャットで部下に注意したけど、部下は『いいね！（マーク）』を付けてくるだけ。ちゃんと伝わっているの？」

　もし今、あなたがMicrosoft Teams（以下Teams、他アプリも同様）を使う中でこのような悩みをお持ちなら、本書がきっと助けになるはずです。日々の業務でTeamsを使われる皆様一人ひとりが、少しでも快適に仕事を進めていただけるよう、本書を執筆しました。実際のユーザーからよくある悩みごとをヒアリング・分析した結果をもとに本書は構成されています。日々の悩みを解決する具体的な方法を、この1冊に盛り込みました。

　私達の働き方は、ここ数年で大きく変わりました。リモートワークやハイブリッドワークへの移行が急速に進み、場所を問わずリアルタイムでコラボレーションできるツールが普及してきました。中でもTeamsは、Microsoft 365で提供されるOutlookやPowerPoint、Excelなどのツールとの親和性が高く、機能が充実していることもあり、今や世界トップクラスのシェアを獲得しています。

　一方で、Teamsにはできることが多いゆえに「いまひとつ使い方が分からない」「この使い方でよいのか判断に迷う」という声も聞こえてきます。また、ビジネスメールのような一般的な「型」がないため、「チャットの表現はこれでよいのか？」という疑問を持つ人もいます。最新のツールがあったとしても、使い方を誤れば、かえって仕事に支障がでてしまうことさえあります。

　私達アバナードは、世界中の多くの組織でTeams を含むMicrosoft 365などの導入・定着支援をしてきました。その中で確信したのは、ツールの機能の素晴らしさよりも、結局は一人ひとりのユーザーが、その機能を使いこなし、日々の業務に役立てることの方がはるかに重要だということです。当然ながら道具は一つの手段でしかなく、それを最大限に活かせるかどうかは、それを使う「人」にかかっています。そしてTeamsを日々の業務に役立てられるようにするには、ユーザーが使い方を学ぶことに加えて、チームを率いるリーダーによる利用方針の明確化、いわゆるツールを管理・推進する情報システム部のサポートなども必要です。

　この本には、Teamsの基本的な操作から、より高度な活用方法やTeamsを円滑に利用するルールづくり、チャットのやり取りのコツに至るまで、アバナードがこれまで各社を支援してきたノウハウが詰まっています。個々のユーザーはもちろん、チームを率いるリーダーやMicrosoft 365を管理・推進する情報システム部の担当者にも役立てていただけると思っています。本書がTeamsを活用される皆さまの課題を少しでも解決し、日々のお仕事の一助となれば幸いです。

【目次】