お客の購買行動を徹底的に分析する「ショッピングの科学」を論じてベストセラーとなった『なぜこの店で買ってしまうのか ショッピングの科学』(パコ・アンダーヒル著/鈴木主税、福井昌子訳/ハヤカワ・ノンフィクション文庫)。この名著を岸田雅裕・ラッセル・レイノルズ・アソシエイツ日本代表が読み解きます。『ビジネスの名著を読む〔戦略・マーケティング編〕』(日本経済新聞出版)から抜粋。(写真:スタジオキャスパー)