多くの企業がSNSを活用したコミュニティマーケティングに取り組み、自社コミュニティを立ち上げたものの活性化せずに終わっている。その理由は「ゼロからコミュニティをつくる」という前提にある。自社専用のコミュニティを立ち上げ、熱狂的ファンを育てるという発想は、あらゆる商材で通用する魔法の杖ではない。本コラムでは、書籍『コミュニティマーケティングは「巨人の肩」に乗れ UGCと指名検索が増え続けるSNS活用の新常識』をベースに、すでに熱量をもって活動している既存のコミュニティ＝「巨人の肩」に乗り、そこへ“お邪魔する”ことで自然に認知をとり、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を生み出す方法について解説する。
